Tasa de flujo y su resultado final

Jun 06, 2023

GREENSBORO, Carolina del Norte — Cuando los consumidores llegan a una estación de gasolina, esperan repostar sus vehículos rápidamente y reanudar su viaje o viaje. Pero si la tasa de flujo del dispensador de combustible es lenta, los consumidores dicen que lo más probable es que no regresen a la ubicación del minorista, lo cual es una bofetada en dólares de margen bruto. Es importante darse cuenta de que el diseño, la capacidad y el estado de los componentes en todo el sistema para almacenar y dispensar gasolina pueden afectar el caudal.

Cuando la tasa de flujo cae, es una práctica estándar cambiar los filtros en los surtidores; sin embargo, los filtros obstruidos no son el único componente que puede restringir el flujo. Los minoristas también deben realizar una prueba de estrés en los momentos de mayor demanda para descubrir cuánto ha disminuido el flujo e intentar identificar la causa (o causas).

Algunas cosas que pueden combatir la pérdida de caudal:

Las boquillas son el componente en el que se produce la mayor caída de presión, pero los minoristas a menudo no se dan cuenta. Por lo general, los minoristas cambian entre el 30 % y el 35 % de los accesorios colgantes cada año, lo que crea una oportunidad real para mejorar el caudal mediante la instalación de componentes clasificados para galones por minuto (GPM) más altos. En ubicaciones de alto volumen, donde los operadores reemplazan hasta el 80 % de su hardware colgante cada año debido al desgaste, la mejora en la tasa de flujo con componentes de mayor GPM puede ser significativa.

Las mangueras flexibles y de 9 pies en cada surtidor están sujetas a los elementos ya altos niveles de desgaste. Asegúrese de verificar si hay grietas, torceduras, decoloración o fugas en las mangueras, y reemplácelas si alguno de estos es visible. Y debido a que las mangueras se reemplazan fácilmente, los minoristas deben considerar actualizar estos componentes a mangueras clasificadas para la menor pérdida de presión en 10 GPM.

Los filtros de combustible protegen los equipos dispensadores y los vehículos de los consumidores al eliminar las partículas de la gasolina. Con el tiempo, esos contaminantes pueden obstruir los filtros, por lo que es comprensible que los minoristas sospechen que los filtros son la causa de las tasas de flujo lentas. Puede ser, pero ese no es siempre el caso, por lo que los minoristas deben mirar más allá de los filtros para identificar formas de mejorar el flujo.

El procedimiento puede demorar hasta 30 minutos e interrumpir las ventas. Cada dispensador debe cerrarse mientras se retira el filtro anterior y se instala uno nuevo.

Los fabricantes de filtros recomiendan reemplazar los filtros de combustible cada 300 000 galones o cada seis meses como parte del mantenimiento de rutina. Los minoristas más pequeños pueden optar por cambiar los filtros una vez al año, según el volumen de combustible despachado, mientras que las ubicaciones de gran volumen pueden necesitar cambiar los filtros con una frecuencia de hasta una vez al mes.

Si los minoristas pueden reconstruir un sitio existente, deben considerar ampliar la configuración de las bombas de turbina sumergibles (STP, en la imagen) y el diámetro y el diseño de las tuberías subterráneas. Si bien se requiere un gasto de capital, dicha inversión, cuando se asigna correctamente, mejorará la tasa de flujo por encima de lo que puede ofrecer el hardware existente, lo que resultará en la retención de clientes locales.

Las instalaciones más antiguas suelen tener tuberías subterráneas de 1,5 pulgadas de diámetro exterior (DE). Considere reemplazarlo con tuberías de 2 pulgadas de diámetro exterior para mejorar la capacidad general del sistema.

Las opciones para las configuraciones de STP incluyen bombas dobles en paralelo o en serie que brindan tasas de flujo confiables y de respaldo para satisfacer la demanda máxima. Los STP están disponibles en versiones de velocidad fija y velocidad variable, pero un STP de velocidad variable puede proporcionar un caudal más constante.

Al igual que los dispensadores sobre el suelo, las bombas sumergibles tienen una larga vida útil, por lo que los minoristas deben evaluar cuidadosamente el caso comercial para invertir en nuevas bombas antes como parte de un proyecto para actualizar los dispensadores equipados con tecnología digital que pueden procesar pagos con tarjeta de crédito.

Tanto los minoristas como los consumidores esperan tasas de flujo en las estaciones de gasolina que sean rápidas pero también confiables y consistentes. Al seguir estos pasos, pueden ayudar a brindar una mejor experiencia al cliente en la bomba.

Monica Arroyave es directora de marketing de productos de estación de servicio para Gilbarco Veeder-Root, Greensboro, NC. Trabaja con los minoristas para asegurarse de que los equipos de Gilbarco proporcionen experiencias de abastecimiento de combustible excepcionales para sus consumidores.

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