Docenas de surtidores de gasolina cobran de más por gasolina, según informe estatal

Jun 09, 2023

Con los precios de la gasolina en máximos históricos, probablemente deseará que los precios que paga en la bomba estén equivocados, y resulta que a veces lo están.

Los inspectores estatales le dicen a 5 on Your Side de WRAL que están recibiendo más quejas de bombas de gasolina inexactas. Los clientes se han estado comunicando con el Departamento de Agricultura de Carolina del Norte para decirles a los funcionarios que están recibiendo menos combustible del que pagan. El Departamento de Agricultura se asegura de que las bombas de gasolina estén calibradas correctamente y dice que la cantidad de bombas de gasolina defectuosas está a la par con cualquier otro año.

"Queremos asegurarnos de que los consumidores no entren en pánico, porque no estamos viendo ningún tipo de aumento en los sobrecargos en este momento", explicó Joseph M. Pitchford, oficial de información pública del departamento. "Es fácil y comprensible preocuparse por los sobrecargos cuando los precios de la gasolina se disparan así, pero queremos que los consumidores sepan que no estamos experimentando un aumento en los errores".

En mayo, 150 bombas en el estado fueron etiquetadas como "etiquetadas". Una máquina etiquetada significa que se está sobrecargando o no es segura. Lo cual, para ponerlo en contexto, es una fracción del número de bombas en el estado.

En lo que va del año, se etiquetaron siete bombas en Durham Co, 60 en Wake Co, 49 Johnston Co y nueve en Cumberland Co, una fracción de la cantidad de bombas en cada uno de esos condados.

"La mayoría de las veces, los dispensadores son generalmente precisos", dijo Hunter Hairr, un inspector del estado.

Hairr y su colega inspectora Jody Desourdy prueban la precisión de la salida de combustible, además, se aseguran de que los precios sean consistentes e incluso verifican si hay skimmers, que pueden obtener ilegalmente información de la tarjeta de crédito cuando la desliza.

En un correo electrónico a WRAL News, Gary Harris, director ejecutivo de NC Petroleum and Convenience Marketers, dijo: "El péndulo oscila en ambos sentidos. El desgaste de las bombas y dispensadores a menudo resulta en una ganancia inesperada para el consumidor.

"La División de Pesos y Medidas del Departamento de Agricultura de Carolina del Norte hace un trabajo estelar al monitorear estas bombas, y tenemos una larga y orgullosa relación de trabajo con la división para asegurar que nuestro cliente obtenga el combustible correcto al precio correcto.

He estado trabajando en la industria durante 35 años y no puedo recordar un incidente en el que un minorista pusiera a propósito un dispensador para engañar al cliente", dijo.

Las inspecciones son normalmente sin previo aviso. A principios de este mes, Five On Your Side llegó cuando se detuvieron en Cash & Carry en Youngsville, pasaron la inspección.

La gerente Teressa Woodlief le dijo a Five on Your Side que las visitas son bienvenidas porque tratan de mantener todo como debe ser.

Si sospecha que una bomba no está calibrada, puede llamar al 984-236-4751.

Una bomba etiquetada como 'rechazada' significa que la máquina tenía algún tipo de problema que no requería que fuera puesta fuera de servicio, como una pantalla descolorida que necesita ser retocada. Las máquinas marcadas como "etiquetadas" tenían un problema de sobrecarga o presentaban algún tipo de riesgo de seguridad y debían desconectarse. Pitchford dice que algunas de las bombas en la lista ahora pueden corregirse.

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